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Shopping Guide 購入に関する注意事項
・「離島にお住まいの方は該当の商品をカートに入れ、購入希望商品と一緒にご購入いただくこと」
・＜返品ポリシーに関して＞
原則として、サポーター都合によるキャンセル・返金は承っておりません。
◾️対応条件: 商品の初期不良、またはお届けした商品がご注文内容と異なる場合、到着後14日以内に「CONTACT」よりご連絡ください。
状況を確認の上、返金対応、または良品との交換対応をさせていただきます。
【返品・交換をお受けできない商品】
・購入者様の責任により破損、汚損が生じた商品
・商品のタグ、付属品、パッケージ（箱、袋など）を紛失、破棄された商品
・事前にご連絡をいただいていない商品
・商品到着後、15日以上経過した商品
FAQ よくあるご質問
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- Q.洗濯はできますか？
- A.A. はい、洗濯は可能です。ただ、いくつか注意事項がございます。 ・ご家庭でも洗えることはできますが、コインランドリーのふとん用大型洗濯、乾燥機を推奨します。 ・機種により洗濯機に入らない場合は、手洗いかコインランドリーでの洗濯を推奨します。無理に洗濯機に詰め込むと、洗濯機の故障につながりますのでご注意ください。 ※ご家庭で洗う際は下記をご参照ください。 ・布団用の洗濯ネットに入れてください。 ・ぬるま湯（約30℃）に中性洗剤を使用し、洗濯機の弱水流で洗ってください。 ・すすぎを十分にした後に、脱水は弱めの回転で長めの時間でしっかり水分をとり除いてください。 ・乾燥は直射日光を避け、風通しのよい所で、羽毛の偏りを防ぐ為、乾燥途中でふとんの位置を変えて十分乾燥してください。脱水後の羽毛が固まっている際は、干す時に手で羽毛をよくほぐしてください。
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- Q.乾燥機を使用できますか？
- A.使用は可能ですが、生地の傷みや、羽毛の固まりを防ぐため、ふとんが十分にふくらむ大きさの回転式乾燥機を推奨します。
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- Q.専用ふとんカバー以外の市販のカバーは使用できますか？
- A.一般的なカバーの場合、袖部分が覆われてしまうため、本商品専用のカバーの使用を推奨します。
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- Q.寝返りは打てますか？
- A.袖を通したままでも寝返りは可能です。就寝時に寝返りの頻度が高い方は、袖に腕を通さずにお使いいただくことを推奨しております。
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